ご利用案内

配送について

• 松茸はクール宅急便、紅茶はゆうパックにて配送致します。
• 商品の発送日は、お支払い方法に応じて異なります。

  クレジットカード or 代金引換	ご注文確認後、７営業日以内で発送

  ※ご注文の内容、在庫状況、弊社休業日などにより前後する場合がございます。
• 配送日のご指定は承っておりません。配送時間のご指定は、ご注文時にお届け時間をご指定下さい。
• 天候や交通事情によりご指定頂いた時間帯に配送出来ない場合がございます。
• 商品は国内のみお届け可能です。（大変申し訳ありませんが、海外へのお届けは実施しておりません）
• 在庫切れの場合は、Ｅメール、もしくは、お電話にて２営業日以内にご連絡致します。
• 種類の異なる商品を２点以上ご注文頂いた場合、在庫の有無によって配送日が異なる場合がございます。※その場合の送料は通常通り１回分のみ頂戴します。
• 郵便番号やお届け先住所に不備があると、ご指定日にお届け出来ない場合がございます。また、そのことが原因の返品等は致しかねます。ご了承下さい。

送料について

ブータン松茸

松茸は鮮度を保つため、クール宅急便のみでの発送となります（紅茶との同梱はできません）
送料はお届け先のご地域によって異なります。下記をご参照ください。

地域別送料一覧表

紅茶

紅茶はゆうパックにて発送させていただきます。（松茸との同梱はできません）
10,000円以上お買い上げで送料無料になります。10,000円以下の場合は下記をご参照ください。

地域別送料一覧表

返品・変更・キャンセルについて

• 商品の発送後はご注文内容の変更、及び、キャンセルはお受け出来ませんので、ご了承下さい。
• 万一、お届け予定日時を過ぎても商品が届かない場合は、お手元に注文番号をご用意のうえ、お手数ですがこちらまでご連絡下さい。
• 商品は食料品のため､ご返品はお受け出来ません。予めご了承下さい。
• 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一不良品・品違いがございましたら、お手数ですがこちらまでご連絡下さい。
• 不良品・品違いの場合、商品到着後、2日以内にご連絡を下さい。また商品の返送は１週間以内にお願い致します。なお、その場合の送料は当社にて負担致します。１週間以上過ぎますと、ご返品や交換はご相談致しかねますのでご了承下さい。

お支払い方法について

お支払い方法につきましては、以下よりお選びいただけます。

• クレジットカード決済
• 代金引換

※決済方法により変更をお受け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。

１．クレジットカード

クロネコwebコレクトを利用してクレジットカード支払いをします。

２．代金引換

ご注文時に代金引換を選択して商品をご購入した場合は、ご注文商品の受け取りと引き換えに代金引換業者に料金をお支払い下さい。

代引手数料一覧

＊代引き手数料はご購入いただいた金額により異なります。
＊お支払総額は「購入金額(合計金額＋送料)＋代引手数料」となります。

その他

熨斗について

ご利用の際はご注文時の備考欄にご記入をお願いいたします。

ご贈答用について

ご贈答用の有料ラッピングも承っております。ご希望の場合は、メールまたはお電話にてお問い合わせください。

営業時間のご案内

• オンラインショップでのご注文は24時間受け付けております。
• お電話でのお問い合わせはこちらのページより営業時間をご確認ください